“9만원 넣었는데 왜 15만원? 셀프주유소 이용 시 이 버튼 조심!”
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자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
최근 셀프 주유소에서 카드로 결제시 발생하는 초과 결제 사례가 증가하고 있는데요.
셀프주유소를 자주 이용하시는 분들은 꼭 주의 깊게 확인하셔야 합니다.
특히, 고속도로 휴게소 셀프주유소에서는 최근 5년간 4만 건이 넘는 결제 오류가 발생하여, 오류 금액만 23억원에 달했다고 하는데요.
그래서 오늘은 나도 모르게 결제된 주유소 금액을 확인하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
카드 결제 발생 오류 원인
오류가 발생하는 주요 이유 중 하나는 가득 주유 선택 시 발생하는 선결제와 관련이 있습니다.
셀프주유소에서는 고객이 선택한 최대 주유 예상 금액을 보증금 개념으로 선 결제한 다음에 주유를 진행합니다.
그리고 이후에 실제 주유대금액과 선결제 금액이 일치하면 그대로 유지되는 방식입니다.
하지만 가득 주유를 선택할 경우, 선결제로 15만 원을 우선 결제하게 되고, 이후에 실제 주유 금액이 선결제 금액보다 적을 경우에는 다시 실제 주유 금액을 확정승인하고 15만 원을 취소하는 절차를 진행합니다.
주의 사항
문제는 확정 금액 승인 과정에서 발생할 수 있는 오류입니다.
만약 확정 금액 승인 과정에서 승인이 거절되면 선결제된 15만 원이 취소되지 않는 사태가 발생합니다.
이런 경우에는 주유소에서 영수증에서 정확한 승인 금액과 취소된 내역을 확인해야 합니다.
또한, 카드사에서 보내주는 문자 메시지도 반드시 확인해야 합니다.
만약 승인 실패, 한도 초과, 재승인 실패 등의 문구가 있다면 주유소 사무실에 문의해야 합니다.
셀프주유소에서 카드로 결제시 초과 결제에 대한 주의가 필요합니다.
결제 내역을 꼼꼼히 살펴보고, 이상 사항이 발견된다면 즉시 문의해야 합니다.
이렇게 세심한 주의를 기울여 결제 오류로 인한 손실을 방지하실 수 있습니다.